Domande, con risposta.

Spediamo nella maggior parte dei paesi dell'Unione Europea, oltre che nel Regno Unito, in Norvegia, Svizzera, Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Hong Kong, Stati Uniti e Canada. Le altre destinazioni non sono ancora aperte.

La spedizione nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Norvegia, Svizzera, Australia, Nuova Zelanda, Singapore e Hong Kong ha un costo fisso di 35 EUR, mostrato nella tua valuta locale alla cassa. La spedizione verso Stati Uniti e Canada è di 38 USD. Tutte le tariffe vengono convertite e calcolate alla cassa.

Gli ordini partono con FedEx Express e arrivano di norma entro pochi giorni lavorativi dalla spedizione. I pezzi più grandi vengono consegnati al marciapiede o sulla soglia dell'indirizzo indicato.

All'interno dell'UE il prezzo alla cassa include l'IVA del paese di destinazione.

Fuori dall'UE sei tu a farti carico di eventuali dazi, imposte o pratiche doganali richiesti dal tuo paese. Non vengono raccolti da noi.

Quando l'ordine parte ricevi il tracciamento via email. Può volerci un po' prima che compaia, dopo che il pacco ha lasciato il nostro magazzino.

Scrivi a vislund@gmail.com con le foto del danno appena te ne accorgi e organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Scrivi a vislund@gmail.com il prima possibile. Se l'ordine non è ancora partito, di solito possiamo annullarlo. Una volta che il corriere ha ritirato il pacco, non possiamo più richiamarlo.

Puoi rifiutare la consegna così torna da noi, e rimborsiamo dopo il rientro, meno le eventuali spese di gestione del corriere applicate dopo la spedizione.

L'email di conferma dell'ordine contiene la ricevuta. Se ti serve una fattura formale per la contabilità, scrivi a vislund@gmail.com indicando il numero d'ordine e te la inviamo.

Quasi sicuramente. Accetta attacchi VESA da 200x100 fino a 600x400 mm, che coprono la maggior parte dei TV tra 42 e 75 pollici. Guarda i quattro fori sul retro del televisore, misura la distanza e confronta.

VESA è lo schema dei quattro fori sul retro del TV, misurato in millimetri (per esempio 400x400). Lo trovi nel manuale del TV, sul sito del produttore, oppure misurando tu stesso la distanza tra i fori.

Il nostro supporto accetta da 200x100 a 600x400 mm.

Se l'attacco VESA del tuo TV è fuori dall'intervallo 200x100 - 600x400 mm, non si monterà su un supporto Vislund. Controlla le specifiche del TV prima di ordinare.

Il diritto di recesso di 14 giorni resta valido se dopo la consegna non dovesse essere compatibile.

Sì, se il TV curvo usa una piastra VESA piatta standard in quell'intervallo di misure. La curvatura dello schermo non cambia il modo in cui la staffa si aggancia al supporto.

La staffa usa viti VESA standard. Nella maggior parte dei casi le viti già presenti sul tuo TV sono della misura giusta.

Sì. Ogni pagina prodotto ha un modello 3D che puoi aprire in realtà aumentata dal telefono o dal tablet. Mettilo contro la tua parete, accanto al tuo TV, e guarda come sta prima di ordinare.

Gambe in legno massello, in noce o faggio, su una base in acciaio nero verniciato. Niente impiallacciature, niente plastica.

Non esistono due tavole identiche. Venatura, tono e piccoli segni variano, e ogni schermo mostra i colori in modo diverso.

È legno massello, non un'impiallacciatura stampata, quindi il pezzo che ricevi apparterrà alla stessa famiglia delle foto senza esserne una copia.

Il supporto è basso e largo, con il peso concentrato nella base in acciaio, quindi oscilla meno di un mobile alto e stretto.

Questo non sostituisce la cinghia antiribaltamento fornita con il tuo TV. Usala. Fissa il TV seguendo le istruzioni del produttore. Noi non vendiamo quella cinghia, e un supporto stabile non svolge lo stesso compito dell'ancoraggio dello schermo.

Il supporto regge TV fino a 32 kg, il che copre quasi tutti i televisori tra 42 e 75 pollici che supportiamo. Gambe in legno massello su una base in acciaio non cedono, e qui dentro non c'è niente di cavo.

Spazio per i dispositivi collegati al TV: una Apple TV, un decoder, una console. Spazio aperto dietro lo schermo, non un mobile chiuso.

Non ancora. Il design attuale non prevede un supporto per soundbar. Stiamo lavorando a un modo pulito per aggiungerlo.

Più che nascondere, si tratta di ordinare: meno dispositivi, un unico fascio lungo una gamba posteriore, un percorso breve fino alla parete.

Abbiamo scritto una breve guida nel Journal: How to Hide TV Cables on an Open Stand.

Un po', ma poco. Una sola chiave a brugola da 4 mm, inclusa nella scatola, basta per ogni giunto. Niente colla, niente ferramenta da comprare a parte, nessun libretto da quaranta passaggi.

La maggior parte delle persone finisce in meno di mezz'ora. Una chiave a brugola, tutti i giunti della stessa misura, attrezzi nella scatola.

Spolvera con un panno morbido e asciutto, o passa un panno appena umido se serve. Niente oli né cere. Tieni detergenti aggressivi e ristagni d'acqua lontani da entrambe le superfici.

Hai 14 giorni dalla consegna, senza dover dare motivazioni, da qualunque paese tu abbia ordinato. Preferiremmo che restasse, ma un mobile tenuto per educazione non serve a nessuno.

I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Tutti i dettagli sono nella nostra politica di rimborso.

Una garanzia strutturale a vita, per l'acquirente originale, sui difetti di produzione e dei materiali che compromettono stabilità e costruzione. A vita, non cinque anni con un asterisco.

L'usura della finitura, i graffi e l'uso improprio non sono coperti. Il legno si segna e l'acciaio si riga, è il mobile che invecchia, non che cede. Le condizioni complete sono nella pagina Garanzia.