Vragen, helder beantwoord.

We verzenden naar de meeste landen in de Europese Unie, plus het Verenigd Koninkrijk, Noorwegen, Zwitserland, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Hongkong, de Verenigde Staten en Canada.

Andere regio's zijn nog niet geopend.

Verzending naar Duitsland en Oostenrijk kost een vast bedrag van 9,90 EUR. Verzending naar de rest van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk kost een vast bedrag van 14,90 EUR. Verzending naar Noorwegen, Zwitserland, Australië, Nieuw-Zeeland, Singapore en Hongkong kost 35 EUR, en naar de Verenigde Staten en Canada 35 EUR. Alle tarieven worden bij het afrekenen in je eigen valuta getoond en berekend.

Orders gaan via FedEx Express en komen meestal binnen enkele werkdagen na verzending aan. Grotere stukken worden tot de stoeprand of de voordeur geleverd.

Binnen de EU bevat de prijs bij het afrekenen de btw van het land van bestemming.

Buiten de EU ben jij verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of douaneafhandeling die je land vraagt. Die worden niet door ons geïnd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een volgnummer per e-mail.

Het kan even duren voordat de zending in het systeem zichtbaar is.

Mail vislund@gmail.com met foto's van de schade zodra je die ziet.

We regelen vervanging of terugbetaling.

Mail vislund@gmail.com met je bestelnummer en wat er ontbreekt.

Wij sturen het onderdeel.

Mail zo snel mogelijk vislund@gmail.com. Zolang de bestelling nog bij ons is, kunnen we die meestal annuleren. Zodra de koerier het pakket heeft opgehaald, kunnen we het niet meer terugtrekken.

Je kunt de levering weigeren zodat hij terugkomt, en we restitueren na ontvangst, minus eventuele kosten van de koerier na verzending.

In de orderbevestiging zit je bon.

Heb je een formele factuur nodig, mail vislund@gmail.com met je ordernummer en we sturen er een.

Vrijwel zeker. Hij past op VESA-patronen van 200x100 tot 600x400 mm, en daarmee op de meeste tv's van 42 tot 75 inch.

Kijk naar de vier boutgaten achterop je tv, meet de afstand en vergelijk.

EASEL is de hardhouten standaard: walnoot op zwart staal, of beuk op wit staal. Hij blijft staan. Hij past bij de meeste tv's van 42 tot 75 inch (VESA 200x100 tot 600x400 mm).

STUDIO is de stalen standaard op vastzetbare wielen, voor schermen van 55 tot 70 inch (VESA 100x100 tot 400x400 mm). Kies STUDIO als de tv moet rollen. Kies EASEL als je hout wilt, en een standaard die blijft staan.

De hoogte van de standaard is vast. Het scherm zit waar de VESA-gaten de rails raken. Een tv met gaten in het midden van de achterkant zit anders dan een met gaten hogerop.

Je kunt de standaard zelf niet hoger of lager zetten. Als het scherm moet verplaatsen, is dat STUDIO, niet EASEL.

Ja, als die Frame VESA-geschikt is, tussen 42 en 75 inch valt, met een gatenpatroon van 200x100 tot 600x400 mm. De 32 inch Frame heeft geen VESA en valt buiten ons formaat.

De One Connect-box staat in de open ruimte achter het scherm. Er is geen aparte boxhouder.

VESA is het patroon van vier schroefgaten op de achterkant van je tv, in millimeters (bijvoorbeeld 400x400). Staat in de handleiding, op de site van de fabrikant, of je meet de afstand zelf.

Onze standaard neemt 200x100 tot 600x400 mm.

Valt het VESA-patroon buiten 200x100 tot 600x400 mm, dan past de tv niet op de standaard. Check de specificaties voor je bestelt.

Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt ook als hij na levering niet past.

Ja, als de gebogen tv een platte standaard-VESA-plaat in dat formaatbereik heeft.

De bocht van het scherm verandert niets aan de bevestiging op de standaard.

Er zitten twee lange messing M-schroeven in de doos voor de VESA-bevestiging.

De schroeven die al op je tv zitten, kunnen ook passen als ze bij het schroefdraad horen.

Ja. Op elke productpagina staat een 3D-model dat je via AR op je telefoon of tablet kunt openen.

Zet hem tegen je eigen muur, naast je eigen tv, en kijk hoe hij staat voordat je bestelt.

Walnoot staat op gelakt zwart staal. Beuk staat op gelakt wit staal.

Poten van massief hardhout, geen fineer, geen plastic.

Geen twee planken zijn gelijk. Nerf, tint en kleine kenmerken verschillen, en schermen tonen kleur anders.

Dit is massief hardhout, geen geprint fineer. Jouw stuk hoort bij dezelfde familie als de foto's, zonder een kopie te zijn.

De standaard is laag en breed gebouwd, met gewicht in de stalen voet, en wiebelt minder snel dan een smal, hoog meubel.

Dat vervangt niet de anti-kantelband die bij je tv hoort. Gebruik die. Zet de tv vast volgens de instructies van de fabrikant. Die band verkopen wij niet, en een stabiele standaard is iets anders dan een verankerd scherm.

De standaard is geschikt voor tv's tot 32 kg (71 lbs), wat vrijwel elke tv dekt in het bereik van 42 tot 75 inch dat wij ondersteunen.

Massief houten poten op een stalen onderstel geven niet mee, en niets eraan is hol.

Voor apparaten die op de tv aansluiten: een Apple TV, decoder of spelcomputer.

Open ruimte achter het scherm, geen gesloten kast.

Nog niet. Er is geen soundbarsteun op het huidige ontwerp.

We werken aan een strakke oplossing.

Je ruimt op meer dan je verbergt: minder apparaten, één bundel langs een achterpoot, korte weg naar het stopcontact.

In het Journal staat de gids Kabels wegwerken op een open standaard.

Nee. EASEL staat stil.

Alleen STUDIO heeft vastzetbare wielen, en die horen bij dat product, niet als extra voor EASEL.

Een beetje, en niet veel.

Eén 4 mm inbussleutel, meegeleverd in de doos, past op elke verbinding. Geen lijm, geen beslag dat je er los bij moet kopen, geen handleiding van veertig stappen.

De meeste mensen zijn binnen een half uur klaar.

Eén inbussleutel, alle verbindingen hetzelfde, gereedschap in de doos.

Stof af met een zachte, droge doek, of licht vochtig als dat nodig is.

Niet oliën of waxen. Geen agressieve reinigers en geen stilstaand water op hout of staal.

Je hebt 14 dagen vanaf levering, zonder opgaaf van reden, vanuit welk land je ook besteld hebt. We houden hem liever bij je, maar een standaard die je uit beleefdheid houdt heeft niemand iets aan.

De directe retourkosten zijn voor jou. Details staan in ons restitutiebeleid.

Ja. Je mag hem monteren en in de kamer uitproberen. Daarvoor zijn de 14 dagen.

Weet je al dat het de verkeerde standaard is, zet hem dan niet in elkaar. De directe retourkosten zijn voor jou, zoals in het retourbeleid.

Een levenslange structurele garantie voor de oorspronkelijke koper, op fabricage- en materiaalfouten die stabiliteit en constructie raken. Levenslang, geen vijf jaar met een sterretje.

Slijtage van de afwerking, krassen en misbruik vallen er niet onder. Hout krijgt sporen en staal krijgt schrammen, dat is veroudering en geen defect. Volledige voorwaarden staan op de garantipagina.